Saya tidak menerima email. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda belum menerima kode verifikasi melalui email, harap periksa hal berikut:

1. Pastikan alamat email yang Anda isi saat pendaftaran sudah benar.

2. Silakan coba cek di folder spam atau lainnya.

3. Harap periksa apakah kotak surat Anda dapat mengirim dan menerima email.

4. Coba daftar dengan kotak surat utama seperti Gmail, Outlook, dll.

5. Masalah ini mungkin disebabkan oleh jaringan, harap periksa kotak surat Anda setelah beberapa saat, kode verifikasi email berlaku selama 15 menit.

6. Jika Anda masih tidak dapat menerima email, mungkin email tersebut diblokir. Silakan tambahkan email MEXC dan nama domain ke pengaturan daftar putih email, setelah itu minta kode verifikasi email lagi.

Pengirim aman yang perlu ditambahkan ke daftar putih:

Daftar putih untuk nama domain:

mexc.link
mexc.sg
mexc.com
mexc.zendesk.com

Daftar putih untuk alamat email:

mexc@notice.mexc.link
dontreply@notification.mexc.link

Catatan: Setelah daftar putih berhasil diatur, dapatkan kode verifikasi email setelah 10 menit, beberapa penyedia layanan email memerlukan waktu yang berbeda.