내 계정에 입금되지 않는 경우

MEXC에 디지털 자산을 입금하면 플랫폼에서 전송이 성공했다는 메시지가 표시되지만 오랜 시간을 기다려도 내 계정에 입금되지 않았습니다. 왜 그런가요?

블록체인 자산 전송은 지불인이 자산을 출금하고 블록체인이 이를 확인한 후 수신자가 자산을 받는 세 단계로 나뉩니다.

1단계: 전송이 성공하면 플랫폼 또는 지갑이 전송 요청을 수행했음을 의미합니다.

2단계: 블록 확인을 완료하는 데 필요한 시간, 블록체인 정체, 지연 등의 이유로 인해 디지털 자산 전송이 지연됩니다.

3단계: 확인이 완료되면 자산이 최대한 빨리 귀하의 계정에 입금됩니다.

TXID에 대한 전송 플랫폼에 전송 진행 상황을 확인하도록 요청하거나 MEXC 고객 관리 센터에 연락하여 확인을 지원할 수 있습니다.

블록체인 확인이 완료되었지만 MEXC 계정에 입금을 받지 못한 경우 MEXC 고객 관리 센터에 연락하여 MEXC 이메일 계정, 토큰 이름 및 txid를 제공하십시오.

블록체인 확인이 아직 보류 중인 경우 완료될 때까지 인내심을 갖고 기다려 주십시오.

타 플랫폼을 사용하여 MEXC에 출금 신청 후 TXID를 오랫동안 찾지 못하셨다면 타 플랫폼으로 문의 부탁드립니다.