- 제가왜 매수/매도 수량을 입력할 수 없나요?
먼저 귀하의 계좌에 충분한 금액이 있는지 확인하십시오. 금액이 부족하면 거래를 진행 못합니다.
- USDT를 매수했는데 왜 거래를 못하나요?
OTC 거래에서 매수하신 USDT는 먼저 OTC 계정에 넣어집니다. 귀하가 USDT를 거래 계정으로 옮겨야 거래를 진행할 수가 있습니다.
- 거래 내역은 어디서 볼 수 있나요?
거래 기록은 '주문'-'화폐 주문'-'거래 이력'에서 볼 수 있습니다.
- 전체 거래 내역이 왜 안 보이지요?
최근 한 달의 거래 내역만 볼 수 있습니다. 귀하가 더 많은 거래 이력을 조회하시려면 온라인 고객 서비스를 통해 신청하시길 바랍니다. 저희가 3일 근무일내에 필요한 정보를 귀하 이메일로 보내드리겠습니다.
- 거래 성립 이력과 위탁 이력은 왜 다른가요?
거래 성립은 항상 여러 건의 거래로 나뉘는데, 총 수량을 확인해 보십시오. 거래 성립 건 수량과 위탁 수량은 똑같아야 합니다.
- 화폐 거래는 시가로 Pending Order를 내는 방식이 있습니까?
현재 우리는 화폐 거래에 대한 시장 기반 보류 주문을 가지고 있지 않으며 모든 보류 주문에 대한 가격과 수량을 수동으로 입력해야 합니다.
- 혁신 영역은 무슨 뜻이에요?
혁신 영역의 패스는 가격 변동이 상대적으로 큽니다. 주거래 시장과 비교하면 혁신 영역의 제품 위험성도 더 높음으로 신중하시길 바랍니다. 유의할 만한 점은 혁신 영역중의 패스가 시간 제한이 있고 변동이 있습니다. 만약에 패스가 정상전인 변동 Ripple이 원복되면 거래량이 다시 주거래시장에 옮겨져 거래될 수 있습니다. 상세내용은 다음 공지사항에서 통보해드리겠습니다.
- 자주 쓰던 Transactionpair를 컬렉션으로 어떻게 추가하는가요?
오른쪽 검색창에서 원하시는 패스를 찾아 옆에 있는 '☆'를 클릭해 컬렉션을 추가할 수 있습니다.
- 이프로젝트에 대한 소개를 어떻게 볼 수 있어요?
웹 사이트에서는 홈페이지 왼쪽에 있는 Transaction pair하단 'XXX 자료'를 조회 가능하고, 휴대전화 APP에서는 Transaction pair를 클릭해 아래쪽 페이지의 '화폐 내역'에서 자세한 설명을 볼 수 있습니다.
- 왜일선에서 백분율은 오르고, K선에서는 하락하는 것일까요?
일선 중의 백분율의 등락은 01:00(KST)부터 계산한 것이고, 일선 중의 K선은 09:00(KST)부터 데이터를 업데이트해서 계산하기 때문입니다.
- 앱 거래인터페이스에서 기술지표 매개변수를 설정할 수 없나요?
App에서 기술 지표 매개변수 설정이 개발중입니다.
- 웹사이트에서 이동 평균선을 어떻게 선택할 수 있어요?
시세 거래 인터페이스에서 '⚙'와 옆에 있는 '지표' 버튼을 클릭하여 선택할 수 있습니다.
- 휴대전화 App 인터페이스는 야간모드로 어떻게 설정합니까?
왼쪽 상단에 있는 프로필을 클릭해 'My' 인터페이스에 들어가 '⚙' 버튼 옆에 야간 모드를 켜면 됩니다.
- 거래소에서 가격이 올라갈대 빨간색으로 바뀌고 하락할떄 푸른 색으로 바뀌는 Setting은 가능한가요?
가능합니다. 거래 인터페이스에서 "⚙"표를 클릭하여 설정하시면 됩니다.
- MEXC의 일일 거래량은 언제부터 계산됩니까?
매일 01:00(KST) 부터 계산합니다.
- MEXC의등락폭은 언제부터 계산되는가요?
매일 01:00(KST) 부터 계산합니다.
- MEXC주간 K선도는 언제부터 갱신됩니까?
매일 09:00(KST) 부터 업데이트합니다.
더 많은 문의사항은 MEXC 온라인 고객 콜센터에 질문해주세요.
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