존경하는 사용자께
최근 전 세계적으로 디지털 자산이 주목받으면서, 고객들로부터 일부 범죄자들이 MEXC 명의로 사기 행위를 벌인다는 피드백을 받고 있습니다. 이러한 사기 행위에는 MEXC 고객센터 사칭, 주요 계정 관리자 명의로 사용자에게 전화 걸기, 위챗 추가, 사용자에게 가짜 위챗 커뮤니티에 가입하도록 포섭, 주문 대행 라이브 방송 진행 또는 사용자에게 특정 주소로 디지털 자산을 전송하도록 요구하는 행위 등이 포함됩니다.
이에 MEXC는 엄숙히 선언합니다: 커뮤니티 정보와 가입 경로 모두 MEXC 공식 사이트에서 발표한 것을 기준으로 하시기 바랍니다. 동시에 MEXC는 공식적으로 “주문 대행 선생님”, “코인 투자 가이드”와 같은 투자 커뮤니티를 구축한 적이 없습니다. MEXC 및 MEXC 코인 투자 등의 이름으로 사용자에게 연락하는 것은 모두 사기 행위로 간주하셔도 됩니다; 이밖에 MEXC는 사용자의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있으며, 어떤 형식으로도 외부에 사용자의 정보를 누설하지 않으며, 어떤 형식으로도 사용자에게 계정 비밀번호, 문자메시지 및 구글 인증 코드 등의 정보를 요구하지 않습니다.
자산 손실을 막기 위해 사용자는 허위 선전을 경계하고, 사기 마케팅을 식별할 수 있어야 합니다. 또한 MEXC와 관련된 모든 활동, 커뮤니티 정보는 공식 웹사이트의 공지를 기준으로 하시기 바랍니다.
"도움이 필요하거나 의문사항이 있으시면, 홈페이지 오른쪽 하단 ""도움말"" 버튼을 클릭하여, 질문을 입력하거나 공식 고객센터 메일함 service@mexc.com으로 이메일을 보내주세요.
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