Если Вы не получили код подтверждения по электронной почте, проверьте следующее:
1) Убедитесь, что адрес электронной почты, который Вы указали при регистрации, правильный.
2) Попробуйте проверить код в спаме или других папках.
3) Проверьте, может ли Ваш почтовый ящик нормально отправлять и получать электронную почту
4) Попробуйте зарегистрироваться с помощью популярного почтового адреса (например, Gmail, Outlook и т. д.).
5) Т.к. проблема может быть связана с задержкой в сети, пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик позже, наш код подтверждения действителен в течение 15 минут.
6) Если Вы по-прежнему не получили письмо, адрес может быть заблокирован. Вам нужно добавить адрес электронной почты и доменное имя MEXC в белый список, а затем снова попытаться запросить код подтверждения.
Надежные отправители, которых необходимо добавить в белый список:
Белый список домен:
mexc.link
mexc.sg
mexc.com
mexc.zendesk.com
Белый список адресов эл. почты:
mexc@notice.mexc.link
dontreply@notification.mexc.link
Примечание: После успешной настройки белого списка рекомендуется повторить попытку получения кода подтверждения по электронной почте спустя 10 минут, поскольку некоторым поставщикам услуг требуется определенное время, чтобы изменения вступили в силу.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.