1. Khắc phục sự cố iOS
Liên kết tải MEXC AppStore chính thức: https://apps.apple.com/us/app/mexc-global-buy-sell-bitcoin/id1605393003
Nếu bạn đang sử dụng iPhone với hệ điều hành iOS, bạn có thể tham khảo các giải pháp sau:
1.1 App không khả dụng
Nếu bạn truy cập AppStore và hiển thị "App không khả dụng", điều đó có nghĩa là tài khoản Apple ID bạn đang sử dụng nằm ở khu vực không hỗ trợ MEXC. Những khu vực này bao gồm Trung Quốc đại lục, Canada, Singapore, Ý, v.v.
Nếu bạn vô tình sử dụng ID Apple ở những khu vực này, bạn có thể đăng ký lại ID Apple mới hoặc thay đổi quốc gia hoặc khu vực cho ID Apple của bạn.
Hướng dẫn thay đổi quốc gia và khu vực cho ID Apple của bạn: https://support.apple.com/en-us/HT201389
1.2 Yêu cầu phiên bản hệ thống iOS12 trở lên
Nếu bạn truy cập AppStore và thấy hiển thị "Ứng dụng này yêu cầu iOS 12.0 trở lên", điều đó có nghĩa là bạn cần nâng cấp hệ điều hành điện thoại của mình. Hướng dẫn: https://support.apple.com/en-us/HT204204
Nếu bạn đang sử dụng iPhone 5 hoặc bất kỳ điện thoại nào đời trước đó:
Nếu bạn có điện thoại Android, bạn có thể dùng thử phiên bản Android của App MEXC.
Nếu bạn không có điện thoại Android, bạn có thể thử sử dụng phiên bản H5 của website MEXC: https://m.mexc.com. Hướng dẫn: https://support.mexc.com/hc/vi/articles/4408299057561
2. Khắc phục sự cố Android
2.1 Khắc phục sự cố Cửa hàng Google Play
Liên kết tải App MEXC chính thức của Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mexcpro.client
MEXC không hỗ trợ dịch vụ cho khu vực Trung Quốc đại lục và Singapore. Nếu bạn vô tình sử dụng tài khoản Google ở Trung Quốc đại lục hoặc Singapore, bạn có thể đăng ký lại tài khoản Google mới hoặc thay đổi quốc gia hoặc thiết lập lại khu vực cho tài khoản Google của bạn. Hướng dẫn thay đổi quốc gia và khu vực trong tài khoản Google của bạn: https://support.google.com/googleplay/answer/7431675
Nếu bạn gặp phải các sự cố khác khi truy cập Cửa hàng Google Play, vui lòng tham khảo hướng dẫn này: https://support.google.com/googleplay/answer/7513003
2.2 Sự cố gặp phải khi cài đặt bằng gói cài đặt MEXC APK
Website tải xuống gói cài đặt APK chính thức của App MEXC:
Sau khi tải xuống, hãy nhấp vào biểu tượng robot Android ở góc dưới bên trái.
Vì lý do bảo mật, chức năng "Cài đặt từ Nguồn không xác định" bị tắt theo mặc định trên điện thoại Android. Sử dụng điện thoại Samsung làm ví dụ, bạn cần nhập Cài đặt của mình, tìm kiếm "Cài đặt từ Nguồn không xác định", sau đó bật tùy chọn này (điện thoại từ các hãng khác nhau sẽ có hiển thị khác nhau). Hướng dẫn: https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01001353/
Một số thương hiệu sẽ hiển thị lời nhắc rủi ro khi cài đặt gói cài đặt MEXC Apk. Điều này là bình thường.
Đảm bảo gói cài đặt được tải xuống từ website chính thức của MEXC https://www.mexc.me/download.
Nếu bạn cũng sở hữu một chiếc iPhone, bạn cũng có thể trải nghiệm phiên bản iOS của App MEXC. Tìm kiếm MEXC trong AppStore để tải xuống.
3. Vấn đề vẫn chưa khắc phục được
Nếu bạn đã thử các giải pháp trên mà vấn đề của bạn vẫn không được khắc phục, bạn có thể sử dụng phiên bản H5 https://m.mexc.com. Hướng dẫn: https://support.mexc.com/hc/vi/articles/4408299057561
Cảnh báo rủi ro
Thị trường tiền điện tử có rủi ro cao. Hãy thực hiện các khoản đầu tư của bạn một cách thận trọng. MEXC Global sẽ nỗ lực hết sức để chọn mã thông báo chất lượng cao, nhưng sẽ không chịu trách nhiệm về tổn thất đầu tư của bạn. Là một nền tảng giao dịch tài sản kỹ thuật số hàng đầu, MEXC tuân thủ nguyên tắc giao dịch trung thực, minh bạch,công bằng, không có mục đích xấu và luôn tôn trọng cộng đồng.Chúng tôi cam kết cung cấp cho người dùng dịch vụ an toàn, hiệu quả và tin cậy để giao dịch tài sản kỹ thuật số.
Liên hệ chúng tôi:
Telegram Group：https://t.me/MEXCVietnamese
Telegram Channel: https://t.me/MEXC_Vietnam
Twitter: https://twitter.com/MEXCVietnam
Facebook: https://www.facebook.com/MEXCGlobalVietnamese
Blog: https://blog.mexc.com/
Tận hưởng các dịch vụ tại MEXC, tạo tài khoản MEXC của bạn ngay để nhận chiết khấu 10% phí giao dịch:
Đội ngũ MEXC
Ngày 02 tháng 09 năm 2022
Bình luận
0 bình luận
Bài viết bị đóng bình luận.