Cách xử lý vấn đề không nhận được mã xác minh qua email？

Nếu bạn chưa nhận được mã xác minh qua email, vui lòng kiểm tra những điều sau:

1. Hãy đảm bảo rằng địa chỉ email bạn đã điền trong lúc đăng ký là chính xác.

2. Hãy thử kiểm tra trong thư rác của bạn hoặc các thư mục khác.

3. Hãy kiểm tra xem hộp thư của bạn có thể gửi và nhận email bình thường hay không.

4. Cố gắng chọn các website chính thống như Gmail, Outlook, v.v.

5. Có thể do mạng chậm trễ, vui lòng kiểm tra lại hộp thư của bạn sau, mã xác nhận email của chúng tôi có hiệu lực trong vòng 15 phút.

6. Nếu bạn vẫn không nhận được email, thư có thể bị chặn. Bạn cần thêm email và tên miền MEXC vào cài đặt danh sách email cho phép, sau đó thử yêu cầu lại mã xác minh email.

Người gửi an toàn cần được thêm vào danh sách trắng:

Danh sách trắng cho tên miền:
mexc.link
mexc.sg
mexc.com
mexc.zendesk.com

Danh sách trắng cho địa chỉ email:

mexc@notice.mexc.link
dontreply@notification.mexc.link

Hãy lưu ý: Sau khi danh sách trắng được đặt thành công, bạn nên thử lấy mã xác minh email sau mười phút vì một số nhà cung cấp dịch vụ email cần một thời gian nhất định để có hiệu lực.