充值说明：
ETH充值时，可以复制您的充值地址，到https://etherscan.io查询区块的确认数，ETH以及ERC20代币，产生10个区块确认时，将会给您入账。
由于区块扫描需要时间，产生10个区块过后的5分钟之内会给您入账，如果在产生10个区块之后的半个小时内，还没有到账，请您联系我们的客服，手动给您解决。
BTC充值时，可以复制您的地址到https://btc.com查询区块的确认数，当产生2个区块确认时，将会给您入账。
由于区块扫描需要时间，产生2个区块过后的5分钟之内会给您入账，如果在产生2个区块之后的半个小时内，还没有到账，请您联系我们的客服，手动给您解决。
其他代币充值提现问题，可直接联系官网客服或提交工单咨询
提现说明：
如果您没有收到确认邮件，请您联系我们的客服，给您解决处理。该动作必须由您亲自确认，切勿相信他人。
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