检查电脑是否中了病毒或者木马的步骤:
1.浏览器无痕窗口模式登录MEXC,为检查充值/提现地址是否正确做准备。
如下图:Chrome(Ctrl+Shift+N)打开新的隐身窗口
2.将一个正确的提现地址记录在记事本,然后试着将该地址粘贴到浏览器地址栏,检查地址栏显示的地址和记事本上的地址是否相同。
3.下载MEXC的APP,对比APP的充值/提现地址是否与Web端的地址是否一致。如果经检查发现地址不同,则说明您的电脑很可能是中了病毒或者木马。
有如下建议:
- 安装杀毒软件,定期查杀木马病毒;
- 更新系统补丁;
- 不要点击来路不明的文件;
- 绑定谷歌身份验证器,具体方法点击这里;
- 请使用专业的密码管理工具比如1 password;
- 遇到账号异常情况请及时反馈到客服,客服会针对您的问题给予相应的解决办法;
- 浏览器尽量使用Chrome(谷歌浏览器),并升级到最高版本;
- 卸载插件或者未知的第三方软件;
- 极端情况下,可能要格式化硬盘重装操作系统;
- 寻求计算机安全专家的支持服务。
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