·因高级实名认证需要进行人像采集，所以只能使用APP进行认证
·高级实名认证需要开放app的摄像头权限，请先确认是否有开放
·APP端可以跳过初级认证直接进行高级认证
·高级实名认证的身份信息必须和初级实名认证的信息保持一致
一、进入高级实名认证界面
1、登录您的APP，在APP首页点击左上角头像：
进入账户中心：
APP可跳过初级认证直接进行高级认证，选择高级认证：
选择或搜索您的国家
点击“开始认证”
2、点击“身份认证“即可进入高级实名认证界面。
二、完成高级实名认证
1、点击”开始认证“后进入认证流程，按照当前页面的提示进行配合人脸识别：
2、上传证件，并检查证件是否清晰、不反光、无遮挡、完整：
3、点击提交后将会由第三方公安数据库自动审核，时间为1-3分钟，审核结果，您可以在此界面查看，若成功，提示：
·若不成功，我们将会通过界面、短信进行提醒不通过的原因，若您有疑问，您可以咨询我们在线客服。
三、高级认证有可能遇到的问题：
1、拍摄照片不清晰、模糊、不完整等可能会导致您的高级实名认证失败；
2、人脸识别时，请脱帽取镜；
3、高级实名认证都是与第三方公安数据库进行联网，系统自动审核，人工无法进行干预，若您有特殊情况，如户口迁移、身份证变更等情况导致无法认证，可联系我们在线客服进行咨询；
4、高级kyc每天每个账号只能进行三次认证，请尽量保证资料的完整性和准确性。；
5、未开放APP的摄像头权限，无法人像识别和拍摄身份证。
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